Naryaz Bilgisayar Yazılım Genel Müdürü Aydeniz Yıldırım:

"Büyümek isteyen yazılım kullanmalı.”

      Geliştirdikleri  yazılımlarla  rent  a  car  sektöründe  önemli  katkılar  sağlayan  Naryaz Bilgisayar Yazılımın Müdürü Aydeniz Yıldırım, büyümek isteyen firmaların muhakkak yazılım kullanmaları gerektiğine dikkat çekiyor.

Yazı - Fotoğraf : Neşet Tosun

Rent A Car firmalarına, geliştirdiği yazılımlarla çözüm ortağı olan Naryaz Bilgisayar Yazılım, firmalara birçok alanda  tam  destek  veriyor. 20  yıldır filo yönetim sisteminden rezervasyona, kredi ve finansman bilgilerinden yönetim karar destek sistemine kadar geniş yelpazede destek veren Naryaz, yenilenen teknolojiyi takip ederek sürekli kendini geliştiriyor. düşleyin yeter ilkesiyle müşterilerine uzun vadeli ve kurumsal hizmet veren Naryaz Bilgisayar Yazılım'ın Genel Müdürü Aydeniz Yıldırım'la yazılımları, sundukları yenilikleri ve hadefleri hakkında konuştuk.

- Naryaz nedir ? Rent A Car sektörüne girişiniz nasıl oldu?

      Naryaz,“NAR” ve “YAZILIM” sözcüklerinin birleşmesinden oluşur. Anlamını, felsefede “narın bütünü oluşturmasından” alır. Her bir nar tanesi bir programı temsil eder ve bir sistemi oluştururlar.
Bu yıl Rent A Car sektöründeki 20. yılımız. İİlk kez 1986 yılında, Hertz Rent A Car'a yazılım yaparak sektöre girdik. O tarihten bu yana, bilgi ve deneyimini kullanarak açık sistem mimarisinde geliştirdiğimiz çözümlerle, tümüyle entegre, gelişmeye ve büyümeye açık bir platformda hizmet veriyoruz. Türkiye çapında 35 bin araç bizim yazılımımızla takip ediliyor. Ayrıca Interpro Pazar araştırmaları raporlarında, Türkiye'deki bilgisayar ve telekomünikasyon firmaları arasında, 1998 yılından beri her yıl ilk 500 bilişim firması içinde yer almaktayız. Müşterilerimize verdiğimiz hizmetin kalitesini belgelemek amacıyla ISO 9001- 2000 belgesi aldık. Aynı zamanda teknik servis departmanımız için TSE belgemiz var.

- NAR-RAC Rent A Car yazılımınızın içeriği hakkında bilgi alabilir miyiz ?

       NAR-RAC entegre bir oto kiralama yazılımıdır. Bundan 20 yıl önce yazılım üretmeye başladığımızda, Türkiye'de münferit kiralama yapan firmalar vardı. Biz de yazılımlarımızı ilk olarak münferit kiralama yapan şirketlere göre yazmaya başladık. Son 10 yılda Türkiye'de operasyonel filo kiralamasının gelişmesiyle birlikte bu alanda yazılımlarımızı geliştirdik. Yazılımımızın içeriğinde, filo yönetim sistemi, rezervasyon, sözleşme, sigorta, bakım-onarım, yedek parça, stok, oto servis otomasyonu, kredi ve finansman bilgileri, yönetim karar destek sistemi, simülasyon raporları, teklif hazırlama gibi çeşitli modüller yer alıyor. Yazılımlarımız paket program değil, özel yazılımlardır. "Düşleyin yeter" ilkemizle, müşterilerimize uzun vadeli ve kurumsal hizmet veriyoruz. Aslında yaptığımız iş, oto kiralayan firmaların yaptıları işle aynı. Biz bilgi işlem departmanı kiralıyoruz, onlar oto kiralıyorlar.

- Yazılım, Rent A Car firmaları için ne kadar önemlidir? Nasıl bir yazılım olmalıdır?

      Firmanın müşterisine yaklaşımı ve büyüme konusundaki vizyonu, yazılım politikasını doğrudan etkiliyor. Etkin ve kapsamlı bir yazılım, müşteri odaklı bir kurumun, satış aşamasından başlayarak müşterisiyle ilişkili tüm aşamalarında ve satış sonrası hizmetlerde kurumsal ve nitelikli hizmet vermesine yardımcı olur. Hedefi büyümek olan firmalar yazılıma yatırım yapmalıdırlar. Özellikle hızlı ve emin adımlarla büyümek isteyen firmalar, büyümenin tüm aşamalarında otomasyondan yararlanmalıdırlar.

      Yazılımdaki en önemli unsur yazılımın desteğidir. Yazılım, esnek ve parametrik olmalıdır. Firmanın iihtiyaçları doğrultusunda değişmeli ve geliştirilebilmelidir. Çünkü her firma her ne kadar yaptıkları iş aynı gibi görünse de, içerik olarak birbirlerinden çok farklı yazılımlara ve raporlamalara ihtiyaç duymaktadırlar. Yazılımın mimarisi son teknolojik yeniliklere açık olmalıdır. Yazılım takım işidir. Yazılım yapan ekip ve müşteri birlikte çalışmalıdır. Düzenli proje toplantıları yapılmalıdır. Yazılıma verilen önem, firmanın geleceğini belirler.

- Yazılımınız konusundaki son teknolojik yenilikler nelerdir? 2006 nasıl bir yıl olacak?

      Teknolojiyi çok yakından izliyoruz ve tüm yenilikleri de yazılımımıza uyarlıyoruz. Bu anlamda en son KOSGEB tarafından desteklendik. Şimdi de TÜBİTAK'a müracaatımız var. Bu konudaki denetimlerimiz devam ediyor. Bu süreç sonunda yazılımlarımıza bilimsel içerikli yenilikler ekleyeceğiz.

      Bu yıl içinde, yeni Web tabanlı Java sürümümüz konusundaki çalışmalarımıza yoğunlaştık. Mevcut yazılımımıza ek olarak, mobil iletişim, PDA veya wap'lı telefonlardan sisteme erişim, çok dillilik, online rezervasyon, online müşteri ilişkileri ve CRM, ceza puanı, sabıka durumu, TC kimlik no gibi bilgilerden müşteri güvenirliliğinin onaylanması, çeşitli web servisleriyle iletişim, araç takip sistemi ile entegrasyon, aracın kaza yapması, çekilmesi, kaputunun açılması ya da yedek parçasının değişmesi durumunda, merkezin anında uyarılması, yeni sürümümüze ekleyeceğimiz yeniliklerden sadece bir kaçıdır.

      Hedefimiz, Naryaz'ı uluslararası platformlara taşımak ve dünya firması olmaktır. Ancak, ne pahasına olursa olsun değil, şimdiye kadar yaptığımız gibi, sahip olduğumuz ahlaki değerlerden ödün vermeden ve doğru bildiğimiz yoldan asla ayrılmadan istikrarlı bir şekilde büyümeyi hedefliyoruz